Brinkhaus openXEdge
Anleitung v2

Sie haben einen Hinweis auf ein Problem (Grafana ohne Daten, Update klappt nicht, …) und wollen wissen, welcher Dienst der Edge das Problem auslöst.

Schritte

  1. Oben rechts Zahnrad → Einstellungen → links Diagnosis.

  2. Sie sehen eine Liste aller Edge-Dienste (main-ui, datastore, grafana, idea4sbridge, iolink-proxy, mosquitto, postgres, usb-service, flecs, update-service) — jeder mit einem Status-Punkt und einem N messages-Klappfeld:

    Einstellungen → Diagnosis mit grünen Status-Punkten

  3. Status lesen:

    • 🟢 grün → keine offenen Meldungen, Dienst hält seine Selbst­diagnose für gesund.
    • 🟡 gelb → mindestens eine Warnung. Dienst läuft weiter, aber etwas ist auffällig.
    • 🔴 rot → mindestens ein Fehler. Dienst kann eingeschränkt oder ausgefallen sein.

  4. Bei nicht-grünem Punkt das Klappfeld N messages öffnen — die einzelnen Meldungen erscheinen mit ihrem Code und einem Erklär­text.

  5. Code in der Tabelle Diagnose-Codes nachschlagen — dort steht, was die Meldung bedeutet und welche Maßnahme passt.

Häufige Muster

  • Alle grün, aber Grafana zeigt keine Daten: häufig ein Datenfluss-Problem unterhalb der Schwelle für Diagnose-Meldungen. IO-Link-Master prüfen (siehe IO-Link-Master konfigurieren), MQTT-Subscriptions prüfen.
  • update-service rot kurz nach einem Update: das Update wurde zurück­gerollt — der vorherige Stand läuft wieder; siehe Diagnose-Codes 2xxx.
  • datastore rot, Code 7002 (FleetManager-Fehler): typischer Fall direkt nach Erst­installation, bevor die Maschinen-ID in der Flotte aktiviert wurde — siehe Fleet-Anbindung.

Wenn Sie nicht weiterkommen

Brinkhaus-Personal kann die Diagnose der Edge zentral einsehen, sobald sie an den FleetManager angebunden ist (siehe Fleet-Anbindung). Schicken Sie der Hotline die Maschinen-ID und die Beschreibung — die Codes liest die Hotline parallel mit.