Was es ist

Jede openXEdge ist ab Werk so vorbereitet, dass sie sich beim FleetManager meldet, sobald sie ins Internet kommt. Das ist die Grundlage für alles, was Sie aus der Ferne unter­stützen lassen wollen — Fern-Diagnose, Update-Empfehlungen, Notfall-Reparatur.

Voraussetzungen

Damit es funktioniert, müssen drei Dinge gleichzeitig erfüllt sein:

1. 24 V Strom an der Edge.
2. Eth2 (mittlerer Port) hängt an einem DHCP-Server, der eine Firmen-IP vergibt und Internet-Zugriff erlaubt — typisch ein Office-Switch hinter Ihrem Firmen-Router.
3. Die Edge hat ihre Kennung: Geräte mit Seriennummer bringen sie ab Werk mit; ältere Geräte bekommen ihre Maschinen-ID bei der Aktivierung.

Sind alle Bedingungen erfüllt, schickt die Edge alle paar Minuten ein Heartbeat an den FleetManager mit Versionen, IP-Adressen und Selbst­diagnose. Brinkhaus-Personal sieht Ihre Edge dann in der zentralen Übersicht:

Seriennummer, Gerätename und Inventarnummer

Jede neu ausgelieferte Edge trägt eine Seriennummer (z. B. SN00100); sie steht auf Etikett und Lieferschein. Unter dieser Nummer führt die Flottenverwaltung das Gerät. Die Seriennummer wird bei der Erstkonfektionierung vergeben und lässt sich auf der Edge nicht ändern — so bleibt ein Gerät in der Flotte immer dasselbe, auch wenn Sie es umbenennen oder an einen anderen Ort stellen.

Wie Sie das Gerät nennen, bestimmen Sie selbst, mit zwei freien Feldern:

• Gerätename — der Name, unter dem das Gerät in der Flottenverwaltung angezeigt wird (z. B. „Drehmaschine 1“). Umbenennen ändert nur die Anzeige; es entsteht kein zweites Gerät.
• Inventarnummer — Ihre eigene Inventar- oder Maschinennummer, damit Sie das Gerät in Ihren Unterlagen wiederfinden.

Beide Felder sind optional.

Ältere Geräte ohne Seriennummer werden weiter unter ihrer Maschinen-ID aus der Aktivierung geführt und behalten sie. Solange sie an die Flottenverwaltung angebunden sind, kann ihnen der Support dort nachträglich eine Seriennummer zuweisen. Maschinen-ID, Passwort und bisheriger Verlauf bleiben dabei erhalten; auf der Edge erscheint danach die Seriennummer statt des Felds Maschine.

Was Brinkhaus-Personal damit sehen kann

Pro Edge in der zentralen Sicht:

• Status-Punkt (grün/gelb/rot) — auf einen Blick, ob die Edge noch online ist und ob sie Probleme meldet.
• Versionsstände aller laufenden Container (bos-mainui, bos-updateservice, datastore, idea4sbridge, …).
• Letzter Heartbeat-Zeitpunkt — wenn der älter als ein paar Minuten ist, ist die Edge offline oder hat keinen Internet­zugriff mehr.
• Alle aktuellen IP-Adressen der Edge — hilfreich, wenn die Office-IP per DHCP wechselt.
• Selbst­diagnose-Meldungen — dieselben Codes, die Sie auch unter Diagnose lesen sehen.

Was die Edge selbst überträgt

Die Inhalte sind absichtlich knapp:

• Versionsstände, IPs, Heartbeat-Zeit, Selbst­diagnose-Codes.
• Seriennummer, Gerätename und Inventarnummer.
• Ob das Initialpasswort geändert wurde — nie das Passwort selbst (siehe Passwort ändern).
• Keine Sensor­messwerte, keine Prozess­daten, keine persönlichen Daten.

Heißt: der FleetManager ist eine Wartungs­ebene für die Edge selbst, nicht ein Datenarchiv für Ihre Produktion. Ihre Mess­werte bleiben in der Edge (und in dem, was Sie darüber per Daten­export aktiv hinausschicken).

Edge-seitig kontrollieren

Auf der Edge sehen Sie Ihren Anteil unter Einstellungen → Flottenmanagement:

• Kundenname — read-only, gibt an, zu welchem Kunden die Edge in der Flotte gehört.
• Seriennummer — read-only, nur bei Geräten mit Seriennummer. Sie identifiziert die Edge in der Flotte.
• Maschine — nur bei Geräten ohne Seriennummer: die Maschinen-ID aus der Aktivierung, die diese Edge in der Flotte identifiziert.
• Gerätename, Inventarnummer und Aufstellungsort — frei wählbar.

Änderungen übernehmen Sie mit Flottenmanagement-Einstellungen speichern. In der Flottenverwaltung erscheinen Gerätename, Inventarnummer und Aufstellungsort erst nach dem nächsten Neustart des Geräts.

Wenn die Edge offline geht

In der zentralen Sicht (Bild oben) sind Edges, deren letzter Heartbeat zu lange her ist, mit einem roten Status-Punkt markiert (im Beispiel e000002 und e000003). Brinkhaus-Personal sieht das sofort und meldet sich proaktiv — sofern die Edge an die Flottenverwaltung angebunden ist. Typische Ursachen sind ausgefallene Switches, vergessene Strom­zufuhr oder ein Firmen-DHCP, der den Pool gewechselt hat.

Hilfe anfragen

Geben Sie der Hotline:

1. die Seriennummer (auf Etikett und Lieferschein, auf der Edge unter Einstellungen → Flottenmanagement) oder, bei älteren Geräten ohne Seriennummer, die Maschinen-ID (ebenda),
2. den groben Symptom­satz (“Grafana leer”, “Update bricht ab”),
3. die zuletzt versuchte Aktion.

Ist die Edge an die Flottenverwaltung angebunden, kann die Hotline parallel die Diagnose im FleetManager mit­lesen — meist ist das schon genug, um das Problem zu lokalisieren, ohne dass jemand vor Ort sein muss.